Privacystatement

Own Your Spot, een initiatief van de gemeente Leeuwarden en bereikbaar via oys@leeuwarden.nl, hecht grote waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). In dit privacystatement informeren wij je over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.

Welke gegevens verzamelen wij?

Via e-mail, telefoon of WhatsApp: je naam, e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

Via Google Analytics: gegevens over zoekgedrag op onze website.

Let op: het niet verstrekken van bepaalde gegevens kan ertoe leiden dat wij je verzoek niet volledig kunnen uitvoeren (bijvoorbeeld contact opnemen).

Doel van gegevensverwerking en rechtsgronden

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen en op basis van de volgende rechtsgronden:

Contact via e-mail, telefoon of WhatsApp. Doel: om contact met je op te nemen en te reageren op je berichten. Rechtsgrond: toestemming — je neemt zelf contact met ons op en geeft daarmee toestemming om je gegevens te gebruiken om te reageren.

Google Analytics. Doel: om inzicht te krijgen in het zoekgedrag van onze bezoekers en voor het verbeteren van onze website. Rechtsgrond: toestemming via de cookiebanner en gerechtvaardigd belang (websiteverbetering).

Google Analytics en Google Tag Manager

We gebruiken Google Analytics om gegevens te verzamelen over het zoekgedrag op onze website. Dit omvat:

• Interne zoekopdrachten.
• Aantal gebruikers dat de zoekfunctie gebruikt.
• Sessiestatistieken.
• Geschatte geolocatie.
• Browser- en apparaatgegevens.

We nemen maatregelen om je privacy te beschermen, zoals IP-anonimisering.

Wij gebruiken Google Tag Manager om technische scripts (zoals Google Analytics) op onze website te beheren. Google Tag Manager verzamelt zelf geen persoonsgegevens, maar faciliteert het plaatsen en beheren van cookies en trackingtools.

Webflow

Onze website is gebouwd met Webflow. Webflow kan bepaalde gegevens verzamelen en verwerken als onderdeel van hun dienstverlening. Voor meer informatie over hun gegevensverwerking, zie hun privacybeleid.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig:

• Contactgegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact.
• Google Analytics-data: maximaal 26 maanden.

Delen van gegevens

Wij delen geen gegevens buiten de EU, met uitzondering van wat onder 'Derde partijen' staat beschreven.

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Je rechten

Je hebt het recht op:

• Inzage, correctie en verwijdering van je gegevens.
• Beperking van de verwerking.
• Dataportabiliteit.
• Bezwaar maken tegen verwerking.
• Toestemming intrekken (waar van toepassing).

Hoe? Stuur een verzoek naar oys@leeuwarden.nl. Wij reageren zo snel mogelijk.

Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van je gegevens? Neem contact op via oys@leeuwarden.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Cookies

Wij gebruiken een Finsweet cookiebot voor cookiecompliance. Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookiebanner. We gebruiken de volgende categorieën cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de website. Toestemming vereist: nee, deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de website.
• Analytische cookies: voor het analyseren van websitegebruik en het verbeteren van onze diensten. Toestemming vereist: ja, via de cookiebanner.
• Marketingcookies: voor marketingdoeleinden en advertentiepersonalisatie. Toestemming vereist: ja, via de cookiebanner.

Concreet plaatsen wij de volgende cookies: een essentiële cookie van onze cookiebanner die jouw cookievoorkeuren onthoudt, en — alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven — de analytische cookies van Google Analytics (_ga en _ga_ gevolgd door een code; aanbieder: Google; doel: geanonimiseerde bezoekersstatistieken; bewaartermijn: maximaal 2 jaar).

We gebruiken geen personalisatiecookies op onze website. Via Google Tag Manager worden cookies en scripts geplaatst voor analytische doeleinden (bijv. Google Analytics) en marketingdoeleinden (indien van toepassing). Je kunt deze cookies accepteren of weigeren via onze cookiebanner, en je voorkeuren op elk moment aanpassen.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Encryptie van gegevensverkeer (HTTPS).
• Toegangscontrole tot systemen.
• Beveiligde opslag bij derden (Webflow).

Derde partijen

Wij gebruiken Google Tag Manager om scripts van derden (zoals Google Analytics) te beheren. Deze partijen kunnen gegevens buiten de EU verwerken. Google voldoet aan het EU-US Data Privacy Framework, wat een passend beschermingsniveau biedt voor gegevensdoorgifte naar de VS.

Voor de WhatsApp-community geldt het privacybeleid van WhatsApp (Meta). Deelname is vrijwillig.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacystatement aan te passen. De actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026